Die Herangehensweise des Trainers war super. Er bringt Wahrheiten verständlich auf den Punkt- Teamfördernd.
Schulung / Trainingsreihe
Mit dem Kunden in Kontakt 5.1
Der erste Eindruck entscheidet, der letzte bleibt – Kunden beurteilen ihre Dienstleister nicht nur nach ihrem Fachwissen, sondern ebenso stark nach ihrem Auftreten. Die Ausbildung in Kommunikation und Kundenkontakt ist genauso wichtig wie die fachliche. Darüber hinaus stellt sich die Frage: Sind Sie als „Eine Firma – ein Team“ erkennbar?