Runde und Trainer waren toll. Da gibt es nichts zu meckern. Die Blätter mit der 4A-Methode und dem 7-Punkte-Check werde ich mir auf den Schreibtisch legen.
Inge Ponzlet
Zgrebski GmbH Schillingen
KOMMUNIKATIONSWERK
Der Kontakt zum Kunden hat sich verändert!
Bewährte Regeln gelten nicht mehr: Kunden kommen heute deutlich informierter auf ihren Handwerker zu als noch vor wenigen Jahren. Das gilt nicht nur für die Produkte. Das gilt auch für den Preis. Im Internet ist jede Information zu jeder Zeit an jedem Ort verfügbar.
